Un coup de fil, c’est si facile…
Marquez des points
De la première impression à la prise de congé. Vous convainquez vos interlocuteurs ; du « bonjour » au « à bientôt ».
Grâce à votre voix et à votre approche personnelle, vous créez une atmosphère positive et communiquez verbalement – en toute efficacité.
Et comment !
Découvrez ce qui compte lors d’un appel téléphonique :
Formation à caractère « live » : Nous enregistrons nos appels téléphoniques, les réécoutons et les décryptons en groupe.
Pour qui ?
PME et grandes entreprises. Pour ceux qui téléphonent beaucoup… et ceux qui le font moins.
Langues
Français, allemand, italien, anglais